นโยบายความเป็นส่วนตัว ajm1

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ ajm1 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการและฟังก์ชันทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ajm1.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

ajm1 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราตระหนักดีว่าความเชื่อมั่นของท่านคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเราและผู้ใช้งานทุกคน

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ajm1 ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ajm1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อเจ้าของบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และช่องทางการชำระเงินที่เลือกใช้
• การสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล LINE หรือ Telegram

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เส้นทางการนำทาง และพฤติกรรมการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี และรายละเอียดโบนัสที่ใช้
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP address เพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านภูมิศาสตร์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ajm1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังต่อไปนี้

4.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับการดำเนินการที่ไม่ได้บังคับโดยสัญญาหรือกฎหมาย เช่น การส่งข้อมูลโปรโมชันทางการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลต่อสิทธิ์ในการใช้บริการ

4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contract)

การประมวลผลส่วนใหญ่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้การสนับสนุนลูกค้า

4.3 ภาระผูกพันตามกฎหมาย (Legal Obligation)

บางกรณีเราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายไทย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมาย KYC

4.4 ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest)

ในบางกรณีเราประมวลผลข้อมูลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์และเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่านเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ajm1 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ผลิตซอฟต์แวร์เกมที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลบัญชีพื้นฐานเพื่อให้บริการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่เก็บรักษาข้อมูลในนามของเรา

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานราชการ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาลในประเทศไทย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ajm1 และผู้ใช้งาน

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ajm1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่กำหนด

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ajm1 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง ajm1 จะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไป นี้

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ajm1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม เราแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

9.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่ส่งผลต่อฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์

9.2 คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics)

ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบนิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนได้

9.3 คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional)

จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น

9.4 คุกกี้การตลาด (Marketing)

ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน คุกกี้ประเภทนี้จะถูกใช้งานก็ต่อเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

ajm1 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปกป้องผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกคนก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้สร้างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันที เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ajm1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านใช้ติดต่อกับเรา เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การแจ้งเตือนจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่อย่างชัดเจน

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ajm1 ผ่านช่องทางด้านล่าง

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า